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遇到这种没素质的辣鸡买家,很多刚从业的小客服就只能委屈巴巴的,一边抹着眼泪,一边唯唯诺诺的回复着:亲亲,对不起。满嘴喷粉,三天骂哭了我两个客服。亲自出马,生死看淡,不服就干!其实作为电商客服,最怕的是那些骂人不带脏字,跟你有理有据说的头头是道的,对于这种不会说人话的辣鸡,完全可以不用搭理他。一直喋喋不休不依不饶的骂你,可以直接截图保存,根据他的收货地,联系他当地派出所。根据治安管理处罚法,可以处以...
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自行其是-淘宝客服回复话术

只要你是个备胎,听好汉歌你都能心酸

在这个世界上想做成一件事有不难的吗?答案很明显了:难,肯定是难了!但具体怎么个难法,就拿我在工作中,前前后后左左右右面临的一些情况来解释一下,可以从几个方面来说:1)运营岗位本身所具备的销售特性2)考核 ...

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这篇运营针对的是前面发布的战报:德三正面


其实,所谓的风口,也是因人而异的,每个人,根据自身不同的条件,要找到适合自己的风口,市场上到处都是风口,但得是适合其自身条件的!创业成功的先天条件是要去找到市场的痛点,需求,并且,还要契合其自身的条件 ...
人不能创造时机,但是它可以抓住那些已经出现的时机。