神童,过早开化,天生反骨。蒋方舟
淘宝客服分为售前客服和售后客服两种,其实,她们算是相同又不同的工作,相同的都是在为客服效劳,不同之处在于效劳的内容有差别,那售前工作到底包括哪些内容?假如是成为售前客服的朋友能够好好的理解下。